生活中搞點儀式會讓人心情愉悅,人們當然都會喜歡一些小驚喜,但如果是打著人們的感情牌對車主戲耍,或者是為完成自己的業務套路客戶,確實就讓人覺得很可恥了。
比如這位車主就經歷了這樣的一件事,花14.8萬買新車,居然要被商家搞到面子全無,現場氣氛超尷尬!
01喜提新車被叫「停」
宋先生在過年期間喜提了一輛價值14.8萬的新車,本來打算辦完手續就提車離開了,但是卻在臨走之前被一名業務員喊住,業務員告訴他,店裡有活動,只需要合個影就可以領取獎品一份。
02尷尬配合店家完成合影
宋先生當時沒有多想,一舉兩得的事情縱然沒拒絕。當時業務員拿來了一個大紅花掛在宋先生胸前,好像金榜題名的狀元,然後又取了一把超大的鑰匙模型拿給宋先生。
宋先生被這樣的熱情禮贊下配合完成合影留念,正準備離開時,沒想到又被業務員叫住。
03一環套一環,宋先生中招
店員卻告訴他,後面還需要有個小環節去完成,宋先生感到很詫異,但是不想半途而廢,于是同意了。
這是店員帶著宋先生回到了大廳,讓他參與了一場飛鏢紮氣球的遊戲,宋先生拿著手裡的飛鏢,很快就完成了。本來這就到此為止了,沒想到後面又加入一個更尷尬的環節,這讓社恐宋先生感到十分無語。
04感到被戲耍,車主氣憤離開
在店員的要求下,宋先生要手提大鑼,著眾多工作人員以及看車的人朗讀一段吉祥話,宋先生感到自己被戲耍了,一環套著一環讓自己配合他們完成活動,于是將身上的大紅花往地上一甩,直接拿了車鑰匙準備走人。
店員連忙前去安撫,但是宋先生表示,「你們搞這些環節有什麼意義?自己買車就是為了日常出行方便,也不是貪圖那些贈品,這樣的大獎根本不想領取」。
總之,店家高搞一些活動無可厚非,但還是要尊重顧客的意願,體諒他們的體驗感啊,做好售前售後的質量服務才是根本,否則就是本末倒置了。
對此,你們怎麼看呢?